České obchody plánují pro své zákazníky několik novinek. Oslovili jsme proto největší supermarkety a hypermarkety, aby nám prozradily, co chystají. Podívejte se, co nám odpověděli tři z nich. Ostatní naleznete v dalším článku v příštích dnech.
Kaufland
"Naší prioritou je orientace na zákazníka, nabídka kvalitních a čerstvých produktů za příznivé ceny, prvotřídní zákaznický servis. Nadále chceme expandovat. Každoročně proto plánujeme otevřít v průměru čtyři až pět nových prodejen," sdělila mluvčí Kauflandu Renata Maierl.
Na konci února se bude otevírat nová prodejna v Turnově. "V současné chvíli mohu prozradit ještě město Hustopeče, kde se staví nová prodejna. Ostatní města vám včas sdělíme," vzkázala Maierl.
[chooze:article;value:475347]
"Stávající prodejny postupně modernizujeme a zavádíme nejmodernější technologie napříč celou republikou. Součástí toho jsou i samoobslužné pokladny, K-Scan a Kaufland Card aplikace," uvedla mluvčí.
V současné době jsou samoobslužné pokladny ve 115 ze 140 prodejen. "Jejich obliba kontinuálně roste a postupně je rozšiřujeme na všechny naše prodejny," doplnila.
Na lidi, kteří nakupují u samoobslužných pokladen, dohlíží zaměstnanec. U výstupu jsou navíc bezpečnostní brány, u kterých musí zákazník naskenovat účtenku.
Globus
Novinky plánuje i hypermarket Globus. Dočkají se jich v pražských Štěrboholech. Mění se také skenery Scan&Go.
"V obchodním centru EUROPARK Štěrboholy plánujeme v polovině tohoto roku uvést do provozu v pořadí šestnáctý hypermarket s vlastní pekařskou, cukrářskou a řeznickou výrobou či Café (tamtéž jsme loni v říjnu otevřeli i šestnáctou restauraci Globus," informovala mluvčí společnosti Aneta Turnovská.
Hypermarket si zároveň pochvaluje využívání samoobslužných pokladen i nákupů se Scan&Go. "Tyto bezkontaktní formy dohromady tvoří přibližně polovinu všech nákupů. Samoobslužné pokladny jsou využívány ve 30 procentech případů, aplikace Můj Globus spolu se skenery Scan&Go pak představují cca 20 % z celkového počtu nákupů," poznamenala Turnovská.
[chooze:article;value:476424]
Pochlubila se i modernizací skenerů a kombinaci s aplikací. "Technologie jsme propojili tak, aby zákazník mohl udělat v aplikaci nákupní seznam a ten se zobrazuje i na displeji nových skenerů. Po naskenování se položka z nákupního seznamu odškrtne. Tedy stejně, jako to umí mobilní aplikace," sdělila Turnovská.
Na inovace při nakupování se společnost chce zaměřit i nadále. "Průběžně pracujeme jak na nových funkcích, tak na zlepšování bezpečnosti. Zároveň se snažíme zákazníkům tyto úpravy transparentně komunikovat a udělat vše pro to, aby měli přehled o ceně a množství zboží, a nákup tak probíhal k jejich spokojenosti," oznámila mluvčí.
Penny Market
Penny Market hodlá otevírat v příštích týdnech několik prodejen. "Aktuálně máme po celé republice na 410 prodejen. V průběhu letošního roku otevřeme minimálně 15 nových," oznámil mluvčí Tomáš Kubík. "V nejbližších týdnech se na novou prodejnu mohou těšit například zákazníci v Zásmukách, v Pardubicích či v Praze," doplnil.
Plánují také obnovit prodejnu v Chodově na Sokolovsku. Ta vyhořela vloni v listopadu. Podle policie za to mohl mladík, který se snažil nabít si telefon. "Z naší strany děláme maximum proto, abychom výstavbu nové prodejny dokončili v průběhu letošního roku. Oceňujeme, že také vedení města naši snahu podporuje," poznamenal Kubík.
[chooze:article;value:475680]
Letos také hodlá společnost zvýšit počet samoobslužných pokladen. Ty jsou zatím ve 30 prodejnách. "Hlavním důvodem zavádění samoobslužných pokladen je zvýšení celkového počtu pokladen a tím pádem možnost odbavení vyššího počtu zákazníků ve stejné době. Samoobslužné pokladny nabízí možnost rychlého odbavení pro zákazníky s menším nákupem. Zároveň dáváme zákazníkům možnost volby pro využití jimi preferovaného způsobu odbavení," vysvětlil Kubík.
Velký zájem o samoobslužné pokladny je podle něj ve větších městech. "V menších městech naopak zákazníci upřednostňují osobní kontakt s pokladní," upozornil.
Prodejnu na Pardubicku zachvátil požár. Na místě zasahovaly čtyři jednotky hasičů (3/1/2023):
Kontakt a celý článek naleznete na serveru (http://domovstesti.blog.cz/) zde.