Pokuty za praktiky proti spotřebitelům v celkové výši 14,3 milionu korun rozdal v loňském roce Energetický regulační úřad. "Jedná se o rekordní částku za více než dvacetiletou historii úřadu, padla rovněž nejvyšší sankce v jediném řízení," informuje ERÚ.
"Určité pokuty, včetně té nejvyšší, se týkaly prohřešků způsobených ještě během energetické krize," dodává předseda Rady ERÚ Jan Šefránek. Ke zpoždění při udělení došlo podle úřadu kvůli tomu, že dotčené firmy podaly proti rozhodnutí odvolání.
Pokuty ve výši přes milion korun udělil úřad pěti subjektům. Zprostředkovatelům Marketing 23 (dříve Česká srovnávací) a Českomoravské energie a dodavatelům Armex Energy, Eglas Energy a Lidová energie. Poslední jmenované firmě ERÚ odebral také licenci.
| Výše sankce | Společnost | Nabytí právní moci | Zásadní přestupky |
| 4 746 000 Kč | Armex Energy a.s. | 10. 1. 2024 | Nedodržení fixní ceny, požadování plateb za neobjednané služby, nedodržení lhůty při reklamaci |
| 1 500 000 Kč | Marketing 23 s.r.o. (dříve Česká srovnávací s.r.o.) |
10. 1. 2024 | Neplnění informační povinnosti, nekalé obchodní praktiky |
| 1 350 000 Kč | Českomoravské energie s.r.o | 2. 4. 2024 | Nekalé obchodní praktiky |
| 1 200 000 Kč | ELGAS Energy, s.r.o | 4. 4. 2024 | Pozdní vyúčtovávání |
| 1 000 000 Kč | Lidová energie s.r.o. | 21. 2. 2024 | Pozdní vyúčtovávání |
"Každé pochybení našich zaměstnanců či spolupracujících obchodních externistů nás velmi mrzí a opakovaně jsme se za ně omluvili. Jakmile jsme prověřili reklamace, okamžitě jsme situaci řešili. Zaměstnance, kteří s dotčenými zákazníky jednali, jsme hned po prověření jejich postupu propustili a zákazníkům újmu v plné výši kompenzovali," omlouval se za firmu Armex Energy v rozhovoru pro deník E15 její obchodní ředitel Zdeněk Mráz.
Redakce TN.cz se pokusila kontaktovat také další společnosti, které v loňském roce obdržely vysoké pokuty, případně společnosti, které převzaly jejich podnikání. Do vydání článku ovšem jejich vyjádření neobdržela.
[chooze:article;value:548587]
Podle úřadu bude udělování vysokých pokut pokračovat i v letošním roce. "Nepoctiví dodavatelé a zprostředkovatelé si mohou být jistí, že našim kontrolám a pokutám se nevyhnou ani v budoucnu. Několik sankcí, a to i velmi vysokých, jsme ostatně již udělili v prvním stupni a letos je dokončíme. Kromě stíhání prohřešků budeme klást velký důraz také na jejich předcházení," tvrdí Šefránek.
ERÚ loni obdržel celkem 480 podnětů na kontrolu jednání dodavatelů a zprostředkovatelů vůči spotřebitelům. Oproti roku 2023, kdy na úřad přišlo 668 podnětů, to bylo sice méně, bylo jich však více než za roky 2020 a 2021 dohromady.
Češi si za elektřinu a plyn v budoucnu připlatí (3/2025):
Kontakt a celý článek naleznete na serveru (http://domovstesti.blog.cz/) zde.