Ještě nedávno mohli zákazníci v Bille v centru Olomouce nakupovat s vozíkem. Vedení firmy je ale před třemi týdny zrušilo. "Mě to docela zaskočilo. Usnadnilo mi to práci, mohla jsem si hodit do něj batoh, vytáhnout peněženku," posteskla si jedna zákaznice. Stížností je víc.
"Bylo to nějaké rozhodnutí ze strany vedení, nevíme z jakého důvodu," vyjádřila se prodavačka na prodejně. "Byly velké stížnosti, četné stížnosti. Chodí sem staří nemohoucí lidi o francouzských holích a měli s tím velký problém," dodala.
Jestli jsou na jednotlivých prodejnách k dispozici vozíky, košíky na kolečkách nebo příruční košíky, určuje vedení firmy, a to podle velikosti prodejny nebo velikosti průměrného nákupu. "Právě z těchto důvodů byly nákupní vozíky na prodejně v Olomouci nahrazeny košíky s madly a příručními košíky," objasnila mluvčí Billy Dana Bratánková.
[chooze:article;value:512026]
Často se na půjčení vozíku chodí ptát zákazníci i do protějšího obchodu. "Přijdou se zeptat, ale bohužel z kapacitních důvodů [to nejde]. Je to vyloženě pro zákazníky naší prodejny," sdělil prodavač z protějšího obchodu.
Na vedení firmy si tak někteří stěžovali. Mezi nimi i paní Marie. "Tak jsem se ptala prodavačky, kde jsou vozíky. A ona říká. 'My za to nemůžeme, přijeli z Prahy z ředitelství a vozíky nám sebrali'. Říkám: 'Taková nehoráznost!'. A [prodavačka] říká: 'Prosím vás, zavolejte někam. My jsme nešťastní, nám lidi nadávají'," popsala paní Marie.
Když se televize Nova o případ začala zajímat, vedení společnosti couvlo. "Na základě podnětů od zákazníků budou nákupní vozíky v nejbližší době vráceny zpět do provozu," uvedla mluvčí firmy. Kdy přesně vozíky na prodejnu vrátí, ale zatím nevědí.
Kontakt a celý článek naleznete na serveru (http://domovstesti.blog.cz/) zde.