Stížností na vyřizování dávek v klientské zóně Jenda přibývá. Problémy hlásí uživatelé především u příspěvku na bydlení.
"No já teď spokojená nejsem, předešlé čtvrtletí vyřízeno v Jendovi do týdne. Teď jsem podávala 1. 10. a není vyřízeno, pořád tam mám napsané: posuzuje se. Jak u dětí, tak u příspěvku na bydlení," popisuje žena. "Mám to úplně stejně, taky jsem podávala 1. 10.," dodává další.
[chooze:article;value:551007]
Podle ministerstva práce a sociálních věcí (MPSV), pod které Jenda spadá, ale funguje vše tak, jak má. "Mohu potvrdit, že klientská zóna Jenda funguje bez problémů. Případné servisní zásahy hlásíme našim klientům dopředu tak, aby se na ně mohli připravit," řekla mluvčí resortu Kateřina Procházková.
"Bohužel v tuto chvíli to ještě nefunguje tak, jak má, a to zlepšení bych samozřejmě viděl na straně MPSV, které potřebuje ještě více doladit na straně Úřadu práce těch jednotlivých žádostí. Pokud se jeden dokument zapomene, tak to samozřejmě naopak tomu úředníkovi práci přidá," oponuje stínový ministr práce Aleš Juchelka (ANO).
[chooze:article;value:469290]
Úředníci nejdříve zpracovávají žádosti podané osobně. Pokud tedy potřebujete dávku rychle, je prý lepší zajít s podklady na pobočku Úřadu práce ČR.
V současné době je možné on-line v klientské zóně vyřídit příspěvek na bydlení, rodičovský příspěvek a také přídavek na dítě. Od nového roku tady lidé budou moct vyřizovat například i žádosti o zprostředkování zaměstnání nebo o podporu v nezaměstnanosti.
Kontakt a celý článek naleznete na serveru (http://domovstesti.blog.cz/) zde.